Supomp – Su Pompası, Dalgıç Pompa ve Hidrofor

Kurumsal Satış Koşulları

Son güncelleme: 10 Ekim 2026 · Sürüm: 2026-10-10

Bu koşullar, İkra Hidro Pompa’nın (“Supomp”, “Satıcı”) supomp.com ve Supomp mobil uygulaması üzerinden, ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında alım yapan işletmelere (“Kurumsal Alıcı”) yaptığı satışlara ve kurumsal hesaplara uygulanır.

1. Kapsam

1.1. Bu koşullar; kurumsal hesap başvurusuna, kurumsal hesabın kullanımına ve Kurumsal Alıcının ticari veya mesleki faaliyeti için verdiği siparişlere uygulanır.

1.2. Kurumsal hesapla verilse bile ticari veya mesleki olmayan bir amaçla (örneğin kendi konutunuzda kullanmak için) yapılan alımlarda tüketici mevzuatı ve Mesafeli Satış Sözleşmesi uygulanır. Tereddüt hâlinde tüketici hükümleri esas alınır.

1.3. Bu koşullarda düzenlenmeyen konularda, yalnız tüketicilere tanınan haklar (cayma hakkı gibi) dışında Mesafeli Satış Sözleşmesi hükümleri, bunların da düzenlemediği konularda Türk Borçlar Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu hükümleri uygulanır.

1.4. Kurumsal Alıcı bu koşulları kurumsal hesap başvurusunda ve her kurumsal siparişte ödeme adımında ayrıca onaylar. Bu koşullar yayımlanmadan önce onaylanmış kurumsal hesaplara, koşulları ilk kez onayladıkları siparişten itibaren uygulanır. Bu koşulların güncel metni her zaman bu sayfada yayımlanır.

2. Kurumsal hesap başvurusu ve onay

3. Fiyatlar ve iskonto

4. Sipariş ve fatura

5. Ödeme

Ödeme, Platform’da sunulan yöntemlerle (kart, havale/EFT ve sunulduğu dönemlerde kapıda ödeme) sipariş sırasında yapılır. Ödeme yöntemlerinin işleyişi Güvenli Ödeme ve Ödeme Seçenekleri sayfasında açıklanır. Platform üzerinden vadeli ödeme veya cari hesap çalışması sunulmaz. Peşinatlı tekliflerde kalan tutar ödenmeden sipariş hazırlanmaz.

6. Teslimat

Teslimat, Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin teslimat hükümlerine göre yapılır. Ürün Kurumsal Alıcıya veya gösterdiği kişiye teslim edilene kadar kayıp ve hasar riski Satıcıdadır.

7. Muayene ve ayıp ihbarı

7.1. Taraflar tacir ise Türk Ticaret Kanunu’nun 23. maddesi uyarınca, teslim sırasında açıkça belli olan ayıplar 2 gün içinde ihbar edilir. Açıkça belli olmayan ayıplar için ürün teslimden itibaren 8 gün içinde incelenir veya incelettirilir ve ayıp bu süre içinde ihbar edilir. Olağan incelemeyle ortaya çıkarılamayacak ayıplar ortaya çıktıklarında gecikmeksizin ihbar edilir. Tacir olmayan Kurumsal Alıcılar, Türk Borçlar Kanunu’nun 223. maddesi uyarınca ürünü işlerin olağan akışına göre imkân bulur bulmaz gözden geçirir ve gördüğü ayıbı uygun bir süre içinde bildirir.

7.2. İhbar, destek sohbeti veya e-posta ile; ayıbı açıklayan bilgi ve mümkünse fotoğraf veya videoyla yapılır.

7.3. Süresinde ihbar edilen ayıplarda Satıcı, Türk Borçlar Kanunu’nun satıcının ayıptan sorumluluğuna ilişkin hükümlerine göre sorumludur.

8. İade ve değişim

8.1. Kurumsal alımlarda yasal cayma hakkı bulunmaz. Ayıplı olmayan ürünlerin iadesi veya değişimi Satıcının önceden yazılı onayına bağlıdır. Satıcı iadeyi kabul ederse gönderim yöntemini, ürünün iade edileceği durumu, iade tutarını ve süresini yazılı olarak bildirir.

8.2. Ayıplı ürünlerde 7. madde uygulanır.

9. Garanti

Ürünlerin üretici veya ithalatçı garantisi, garanti belgesindeki koşullarla geçerlidir. Garanti süresi ve garantiyi veren firma ürün sayfasında belirtilir; varsa garanti belgesi Kurumsal Alıcıya verilir.

10. Sorumluluğun sınırları

10.1. Satıcı, ürünün Kurumsal Alıcının özel bir kullanım amacına uygunluğunu, ancak bu amaç siparişten önce yazılı olarak bildirilmiş ve Satıcı tarafından yazılı olarak teyit edilmişse üstlenir. Ürün seçimine ilişkin önerilerimiz, Kurumsal Alıcının bildirdiği bilgilere dayanır.

10.2. Satıcının sorumluluğu, kast veya ağır kusur hâlleri dışında ilgili siparişin bedeliyle sınırlıdır; dolaylı zararlar ve kâr kaybı bu sorumluluğun kapsamı dışındadır. Bu sınır; ölüm ve bedensel zararlara, ürün güvenliği mevzuatından doğan sorumluluğa, kanun veya yetkili makam izniyle yürütülen hizmetlerde hafif kusurdan doğan sorumluluğa ve kanunen sınırlandırılamayan diğer sorumluluklara uygulanmaz.

10.3. Satıcının kast veya ağır kusurundan doğan sorumluluğu ile ayıbın ağır kusurla devredildiği hâllerde ayıptan sorumluluğu sınırlandırılamaz.

11. Kişisel veriler

Başvuruda ve siparişlerde paylaşılan firma yetkilisi ve çalışanlara ait kişisel veriler KVKK Aydınlatma Metni’ne uygun olarak işlenir. Kurumsal Alıcı, Satıcıyla paylaştığı çalışan bilgilerini paylaşmaya yetkili olduğunu ve bu çalışanlara KVKK Aydınlatma Metni’ni ileteceğini kabul eder. Satıcı da bu kişilerle ilk iletişim kurduğunda KVKK Aydınlatma Metni’nin bağlantısını iletir.

12. Hesabın askıya alınması ve sona ermesi

13. Değişiklikler

Satıcı bu koşulları güncelleyebilir. Güncel metin bu sayfada sürüm tarihiyle yayımlanır. Kurumsal Alıcının haklarını önemli ölçüde etkileyen değişiklikler, yürürlüğe girmeden önce e-postayla veya Platform’a girişte bildirilir ve sonraki kurumsal siparişte yeniden onaylanır. Değişiklikler, verilmiş siparişleri etkilemez.

14. Uygulanacak hukuk ve yetki

Bu koşullara Türk hukuku uygulanır. Tacir veya kamu tüzel kişisi olan Kurumsal Alıcılarla ayrıca yazılı olarak (ıslak ya da güvenli elektronik imzayla) yetki sözleşmesi yapılmışsa Bursa Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir; aksi hâlde genel yetki kuralları uygulanır. Kanunen zorunlu olduğu hâllerde dava açılmadan önce arabulucuya başvurulur.

15. İletişim