Çerez Politikası
Son güncelleme: 10 Ekim 2026 · Sürüm: 2026-10-10
Bu Çerez Politikası; supomp.com internet sitesinde ve Supomp Android uygulamasında cihazınızda saklanan kayıtları, bu kayıtların amaçlarını ve sürelerini ve tercihlerinizi nasıl yönetebileceğinizi açıklar. Veri sorumlusu İkra Hidro Pompa’dır; iletişim bilgilerimiz ve haklarınız KVKK Aydınlatma Metni’nde yer alır.
1. Çerezler ve benzer teknolojiler
Çerezler, ziyaret ettiğiniz sitelerin tarayıcınıza kaydettiği küçük metin dosyalarıdır. Tarayıcıların yerel depolama (localStorage) ve oturum depolaması (sessionStorage) alanları da benzer biçimde cihazınızda bilgi saklar. Sitemizin kendi kodu tarayıcınıza HTTP çerezi yazmaz; altyapı sağlayıcımız Cloudflare güvenlik amacıyla supomp.com alan adında kendi çerezlerini kullanabilir. Gereken kayıtlarımızı yerel depolama ve oturum depolaması alanlarında tutarız. Yerel depolamadaki kayıtlar aşağıdaki tabloda belirtilen süre boyunca, oturum depolamasındaki kayıtlar ise sekme ya da uygulama kapanana kadar kalır. Android uygulaması siteyi uygulama içinde gösterdiği için aynı kayıtlar uygulamanın kendi depolama alanında tutulur. Bu politikada “çerez” ifadesi bu kayıtların tamamını kapsar.
2. Kayıt türleri
- Zorunlu: Oturumunuzun (üye ya da anonim) açık kalması, sepetinizin korunması, çerez tercihinizin hatırlanması ve sayfaların doğru çalışması için gereken kayıtlar ile favoriler, görünüm tercihi, bildirim kaydı, sohbet taslağı ve “faydalı” oyu gibi sizin bir seçiminiz ya da işleminiz sonucunda oluşan kayıtlar. İstediğiniz hizmet için gereklidir; kapatılamaz.
- İşlevsel: Son gezdiğiniz ürünler ve son aramalarınız. Varsayılan olarak açıktır; çerez tercihlerinden ya da Hesabım › Ayarlar bölümünden kapatabilirsiniz. Kapattığınızda bu kayıtlar cihazınızdan ve hesabınızdan silinir ve yenisi tutulmaz.
- İstatistik (izne bağlı): Sitenin ve uygulamanın nasıl kullanıldığını ölçmek ve hataları bulmak için kullanılır. Varsayılan olarak kapalıdır; yalnız izin verirseniz çalışır.
Favoriler, sepet ve son gezilen ürünler üye girişi yaptığınızda hesabınızla, üye olmadan alışveriş yaparken anonim oturumunuzla eşitlenir; görünüm tercihleri, son aramalar ve sohbet taslakları yalnız cihazınızda kalır.
3. Kullandığımız kayıtlar
| Anahtar | Amaç | Süre | Tür |
|---|---|---|---|
supomp-auth | Oturumunuzu açık tutmak: üye oturumu ya da üye olmadan alışverişte açılan anonim oturum (oturum bilgisi ve giriş sırasında kullanılan güvenlik doğrulayıcısı) | Oturumu kapatana ya da anonim oturum silinene kadar | Zorunlu |
sp-anon-merge | Giriş yaptığınızda, üye olmadan oluşturduğunuz sepetin hesabınıza aktarılması için tek kullanımlık eşleştirme anahtarı | En çok 7 gün | Zorunlu |
mp_cookie | Çerez tercihinizi ve tercih tarihini hatırlamak | 12 ay; süre dolunca tercihiniz yeniden sorulur | Zorunlu |
sp-cart, sp-cart-sync | Sepetinizi saklamak ve hesabınızla ya da anonim oturumunuzla eşitlemek | Üyelerde oturumu kapatana kadar; misafirlerde siz silene kadar | Zorunlu |
sp:cat-root, sp:scroll:v1, sp:reload | Kategori seçimini ve geri dönüşte sayfa konumunu korumak; site güncellendiğinde sayfayı bir kez yenilemek | Sekme ya da uygulama kapanınca | Zorunlu |
sp-favs | Favorilerinizi saklamak | Oturumu kapatana kadar | Zorunlu |
mp_theme, mp_view | Seçtiğiniz açık/koyu tema ve liste/ızgara görünümü | Siz silene kadar | Zorunlu |
sp-chat-draft:*, sp-chat-pin:*, sp-chat-recent-emoji | Sohbette yazdığınız taslak, sabitlediğiniz mesaj ve son kullandığınız emojiler | Oturumu kapattığınızda silinir | Zorunlu |
sp-chat-ai-cart | İkra AI’nin sohbette sizin isteğinizle sepetinize eklediği ürünlerin bu cihazdaki sepetle bir kez eşitlenmesi (en çok 200 kayıt) | Siz silene kadar | Zorunlu |
sp_vote | “Faydalı” oyu verdiğinizde aynı değerlendirmeye ikinci kez oy verilmesini önlemek; yalnız oy verdiğinizde oluşturulur | Siz silene kadar | Zorunlu |
sp-push-* (yalnız Android uygulaması) | Bildirim kaydı ve tercihleri: bu cihaz için rastgele kimlik, son kaydedilen bildirim belirteci, bildirimleri kapattığınız bilgisi ve bildirim kanallarının ayarı. Kimlik ve belirteç yalnız bildirim izni verdiğinizde oluşur. | Oturumu kapatana ya da uygulama verisini silene kadar | Zorunlu (istediğiniz bildirim hizmeti) |
| Firebase kurulum kimliği ve bildirim belirteci (yalnız Android uygulaması) | Bildirim izni verdiğinizde bildirimlerin cihazınıza ulaşması | Oturumu kapatana, bildirimleri kapatana ya da uygulama verisini silene kadar | Zorunlu (istediğiniz bildirim hizmeti) |
sp-rv | Son gezdiğiniz 16 ürünü göstermek | Siz silene ya da kapatana kadar | İşlevsel |
sp:recent-q | Son 8 aramanızı göstermek | Arama ekranından temizleyene, kapatana ya da siz silene kadar | İşlevsel |
sp_did | İstatistik ölçümü için cihazınıza özel rastgele tanımlayıcı | En çok 13 ay; izninizi geri aldığınızda hemen silinir | İstatistik (izne bağlı) |
sp_sid, sp_sat | İstatistik oturumu (30 dakika işlem yapılmazsa yenilenir) | Sekme ya da uygulama kapanınca | İstatistik (izne bağlı) |
sp_utm | Kampanya etiketleri ve reklam tıklamasının kaynağı (tıklama kimliği saklanmaz) | Sekme ya da uygulama kapanınca | İstatistik (izne bağlı) |
sp_ref | Sizi yönlendiren sitenin oturumda yalnız bir kez kaydedilmesi | Sekme ya da uygulama kapanınca | İstatistik (izne bağlı) |
sp_card_<sipariş no> | Kartla ödemeden sonra satın alma kaydının bir kez gönderilmesi | Sekme ya da uygulama kapanınca | İstatistik (izne bağlı) |
Yönetim panelini kullanan çalışanlarımızın cihazında ayrıca panel tercihleri tutulur (supomp-admin-*, sp-admin-chat-*, spa:reload, sp-chat-prefill:*); bu kayıtlar müşterilerimizin cihazında oluşmaz.
4. İstatistik ölçümü
İstatistik ölçümüne izin verirseniz sitede ve uygulamada yaptığınız işlemler sunucumuza kaydedilir. Bu kayıtlarda; cihazınıza özel rastgele tanımlayıcı, oturum tanımlayıcısı, gezdiğiniz sayfaların adresleri (adresin sorgu bölümü kaydedilmez), sizi siteye yönlendiren sitenin adresi, görüntülediğiniz ürün ve kategoriler, arama sözcükleriniz, sepet, ödeme ve sipariş adımları, tıklama ve paylaşım gibi etkileşimler, kampanya etiketleri ve reklam tıklamasının kaynağı (örneğin Google ya da Facebook; tıklama kimliğinin kendisi kaydedilmez), cihaz türü, işletim sistemi ve tarayıcı adı, site hataları, IP adresinizin tuzlanmış özeti ve giriş yaptıysanız hesap kimliğiniz bulunur. Bu durumda hesabınızdaki son etkinlik zamanı da en çok 5 dakikada bir güncellenir.
- Kayıtları yalnız tam yetkili yöneticimiz görür. Giriş yaptıysanız kayıtlar hesabınızla ilişkilendirilir ve yönetici bunları sitenin kullanımını incelemek, satış adımlarındaki sorunları ve hataları bulmak amacıyla kişi ya da cihaz bazında da görüntüleyebilir.
- Kayıtlar 13 ay saklanır ve süre dolunca otomatik olarak silinir.
- Kayıtlar reklam ya da otomatik karar için kullanılmaz ve üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
- İzin vermezseniz istatistik ve hata kaydı tutulmaz ve istatistik tanımlayıcıları oluşturulmaz.
Bu ölçüme ilişkin rıza beyanı Açık Rıza Metni’nde yer alır.
5. Üçüncü taraf içerikler
| Hizmet | Ne zaman yüklenir | Ne olur |
|---|---|---|
| PayTR ödeme formu | Kartla ödeme adımında | Ödeme formu ve yardımcı betiği PayTR sunucularından yüklenir; PayTR IP adresinizi ve tarayıcı bilgilerinizi alır ve kendi çerezlerini kullanabilir. |
| Cloudflare | Site sayfaları açıldığında | Güvenlik ve kötüye kullanımın önlenmesi amacıyla supomp.com alan adında kendi çerezlerini kullanabilir. |
| Google Haritalar | İletişim sayfasındaki ya da sohbetteki “Haritada aç” bağlantısına dokunduğunuzda | Harita Google Haritalar’da açılır; Google IP adresinizi ve tarayıcı bilgilerinizi alır ve kendi çerezlerini kullanabilir. Siz dokunmadan Google’a bağlanılmaz. |
Bu hizmetlerin kendi çerezleri ve kayıtları ilgili sağlayıcının politikasına tabidir. Sitede reklam ya da pazarlama pikseli, Google Analytics, Google Tag Manager, Meta Pixel ya da başka bir üçüncü taraf izleme aracı kullanılmaz; Android uygulamasında reklam kimliği kullanılmaz.
6. Hukuki sebep
Zorunlu ve işlevsel kayıtlar, istediğiniz hizmetin sunulması ve sözleşmenin ifası (KVKK m.5/2-c) ile sitenin güvenli ve doğru çalışmasındaki meşru menfaatimize (KVKK m.5/2-f) dayanır. İstatistik kayıtları yalnız açık rızanıza (KVKK m.5/1) dayanır. Harita gibi üçüncü taraf içerikler yalnız siz ilgili bağlantıya dokunduğunuzda yüklenir. Ödeme formu (PayTR) ve Cloudflare güvenlik çerezleri, istediğiniz ödeme hizmeti ve sitenin güvenliği için gereklidir (KVKK m.5/2-c ve f). Bu politika, Kişisel Verileri Koruma Kurumu’nun Çerez Uygulamaları Hakkında Rehberi (Temmuz 2025) dikkate alınarak hazırlanmıştır; yerel depolama ve oturum depolaması kayıtlarına da çerezlerle aynı kuralları uygularız.
7. Tercihlerinizi nasıl yönetirsiniz?
- Siteyi ilk açtığınızda çıkan bildirimde “Kabul et”, “Reddet” ya da “Tercihler” seçeneklerinden birini seçebilirsiniz; bu seçenekler eşit biçimde sunulur. Seçim yapmadığınız sürece istatistik ölçümü kapalı kalır.
- Tercihinizi istediğiniz zaman sayfanın altındaki “Çerez tercihleri” bağlantısından ya da Hesabım › Ayarlar › Yasal bölümündeki “Çerez tercihleri” satırından değiştirebilirsiniz. İstatistik iznini geri aldığınızda kayıt tutulması hemen durur, cihazınızdaki istatistik tanımlayıcıları silinir ve bu cihaza ve (giriş yaptıysanız) hesabınıza ait istatistik kayıtları en geç 30 gün içinde silinir ya da anonim hâle getirilir.
- Tercihiniz 12 ay saklanır; bu süre dolduğunda size yeniden sorulur.
- Tarayıcınızın ayarlarından site verilerini silerek, Android’de uygulama verilerini temizleyerek ya da uygulamayı kaldırarak cihazınızdaki tüm kayıtları silebilirsiniz. Bu durumda oturumunuz kapanır, anonim oturumunuzla bağınız kopar ve misafir sepetiniz cihazınızdan silinir.
- Oturumu kapattığınızda sepet, favoriler ve sohbet taslakları cihazınızdan silinir; son gezilen ürünler, son aramalar, görünüm tercihleri ve izin verdiyseniz istatistik tanımlayıcısı cihazınızda kalır.
8. Değişiklikler
Kullandığımız kayıtlar değiştiğinde bu sayfayı güncelleriz; sayfanın başındaki tarih ve sürüm son güncellemeyi gösterir. İzninize bağlı yeni bir kayıt türü eklersek izninizi yeniden isteriz.